Un large choix de formations en communication

Vous souhaitez suivre des formations en communication, en groupe ou individuellement ?

TWOONS donne divers types de formations :

Communication de crise et gestion d’incidents

Comment affronter la pression des médias en situation de crise? Comment se préparer soi-même et préparer ses collaborateurs? Comment éviter que la crise ne porte préjudice à son image et à son capital confiance? Lors de cette formation à la communication de crise, les participants apprennent un tas de trucs et astuces pour prendre conscience des pièges à éviter ainsi que des attitudes à favoriser afin que tout se passe au mieux. Cette formation combine à la fois un volet théorique et des exercices pratiques.

Formation au métier de porte-parole ou comment parler en public

Il n’est pas toujours naturel de s’exprimer devant les micros et les caméras ou de prendre la parole en public devant un auditoire, lors d’une conférence, à une rencontre de presse… C’est pourquoi TWOONS vous apprend les techniques qui faciliteront votre prise de parole tant sur le fond que sur la forme. Par ailleurs vous apprendrez également à utiliser votre voix, votre langage et vos gestes de manière convaincante. Une formation axée sur la pratique vous fournit tous les outils vous permettant de devenir un orateur éloquent. 

Media Training

Que vous soyez à la recherche d'une formation pour une personne ou pour un groupe de dix personnes, d’une  journée complète ou d’une formule accélérée, chez TWOONS, nous concevons une formation de media training qui répond aux exigences de votre organisation. La formation que nous donnons est axée sur la pratique et est adaptée au contexte spécifique de votre organisation. Durant la formation, l'accent est surtout mis sur les exercices pratiques par le biais du feedback caméra et d’interviews real-life. Cette formation vous permettra d'utiliser les bonnes techniques d'interview, de formuler votre message de manière claire et de créer une situation profitable à tout le monde avec les médias.

Techniques de communication pour vendeurs et services d’aide à la clientèle

Les profils commerciaux et les services à la clientèle doivent, eux aussi, pouvoir communiquer de manière efficace avec leurs clients et prospects. Avec une formation sur mesure, TWOONS met à leur disposition des moyens pour améliorer leur interaction avec ces derniers et met l’accent sur tous les éléments de la communication relationnelle. Durant cette formation, TWOONS s’attarde notamment sur les principes de l’écoute active et sur le traitement efficace des plaintes et des objections.

Intéressés par nos formations en communication ? Basés à Hal, nous nous déplaçons partout en Belgique et à l’étranger (France, Pays-Bas, Luxembourg). Vous souhaitez nous poser des questions ? Nous restons évidemment à votre disposition.

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